
Mebelmag
Evaluare completă a tuturor proceselor din cadrul companiei – produse oferite, vânzări în magazine, servicii pentru clienți, branding, vânzări online, call center, gestionarea comenzilor, reclamații, procese logistice și livrarea către client. După analizarea proceselor companiei, am propus măsuri concrete de îmbunătățire a fiecărei activități, cu scopul final de creștere a vânzărilor și de pregătire a logisticii pentru a face față volumului crescut de vânzări.
Rezultat obținut – în 12 luni am obținut o creștere a vânzărilor de 100% prin integrarea unui nou sistem ERP, îmbunătățiri ale logisticii, diversificarea gamei de produse, instruirea în vânzări, facilitarea procedurilor de comandă, îmbunătățiri aduse site-ului, realizarea de vânzări online în magazinele fizice, organizarea livrărilor cu transport propriu și multe altele.
Pentru creșterea rentabilității companiei, am oferit noi scheme de bonusuri pentru stabilirea salariilor pentru diferitele categorii de angajați, pe baza rezultatelor individuale obținute, ceea ce a dus la o creștere a rezultatelor personale în cadrul companiei. Desigur, nu am uitat de economisirea costurilor. Am auditat toate cheltuielile fixe ale companiei, le-am renegociat pe unele, iar pe altele le-am optimizat. Astfel, pentru o perioadă de 12-14 luni, am crescut veniturile nete ale companiei cu aproximativ 120%.